Política de privacidad
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Perfect Putt 360 es creado por Fortified Systems, Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta política describe la información que se usa para operar la app, el sitio web y los servicios conectados, y las opciones que tienes a tu disposición.
1. Quiénes somos
Perfect Putt 360 es operado por Fortified Systems, Inc., una corporación de Idaho (2307 Cinnamon Ln, Nampa, ID 83687). Preguntas sobre esta política: privacy@perfectputt360.com.
2. Información que recopilamos
Tu cuenta incluye tu dirección de correo electrónico y, si los proporcionas, tu nombre, tu @usuario público, tu nombre para mostrar y tu foto de perfil. Apple o Google pueden proporcionar tu correo electrónico y tu nombre cuando usas sus servicios de inicio de sesión. Almacenamos información de juego como puntajes, rondas, rachas, notas y putters; conexiones sociales; participación en ligas y eventos; publicaciones, comentarios, reacciones y fotos; y preferencias de la cuenta. Las preferencias pueden incluir el idioma, la zona horaria y un código de país derivado de la configuración del dispositivo. Ese código de país no es prueba de residencia legal. Cuando inicias sesión, la app te pide tu fecha de nacimiento para verificar que cumples con la edad mínima (sección 14). Solo guarda el resultado, nunca la fecha que ingresas. Las solicitudes de soporte y de privacidad incluyen los detalles que envías y los registros necesarios para atender la solicitud. Los identificadores de compra en la tienda y las analíticas opcionales se describen a continuación. Los enlaces de invitación solo incluyen tu @usuario público y nada más. Cuando se abre una página de invitación en un iPhone o iPad, nuestro servidor guarda, por un máximo de dos horas, un hash unidireccional con sal de la dirección de red de ese dispositivo, junto con el tipo de dispositivo, la versión de iOS y el @usuario del enlace, para que la app pueda encontrar la invitación la primera vez que se abra. La dirección en sí no se guarda, el registro no está vinculado a ninguna cuenta y se borra automáticamente. En Android, Google Play le pasa el @usuario del enlace a la app cuando se instala desde ese enlace. Cuando alguien comparte una noticia o una entrada de blog de nuestro sitio web, se guarda un hash del mismo tipo por hasta dos días para contar las veces que se comparte.
3. Cómo la usamos
Usamos la información para iniciar tu sesión, sincronizar partidas y preferencias, calcular estadísticas y clasificaciones, operar las ligas y las funciones sociales, entregar las notificaciones y la información del clima que solicitas, administrar las membresías, moderar el contenido, responder a solicitudes de soporte y de privacidad, y proteger el servicio. Las analíticas de uso opcionales y los diagnósticos separados de fallos y seguridad nos ayudan a entender el rendimiento del servicio y sus problemas. Si abres o instalas la app a través del enlace de invitación de un amigo, usamos el @usuario de ese enlace para mostrarte quién te invitó; al agregarlo, se envía una solicitud de amistad normal.
4. Ubicación
Compartir mi área controla la celda geográfica aproximada que se usa para los jugadores cercanos y las clasificaciones locales. Las dimensiones de la celda varían según la latitud; no es un límite de distancia fija. Al desactivar el uso compartido del área se elimina el valor del área compartida y sus entradas de descubrimiento relacionadas. Cuando buscas un lugar de juego, lo que escribes y, si tienes una, el centro de tu área compartida se envían a Amazon Location Service para encontrar lugares cercanos. El clima es aparte: en iOS, las coordenadas se envían a Apple WeatherKit; en Android, las coordenadas redondeadas a dos decimales se envían a nuestro servicio de clima autenticado y de ahí a Apple WeatherKit. El redondeo no vuelve anónima una ubicación. Las analíticas opcionales pueden incluir una ciudad, región y país aproximados derivados de la información de red. Las analíticas y los registros de ubicación administrativa derivados se pueden vincular a una cuenta, incluso cuando un mapa muestra resultados agrupados. Una configuración del dispositivo, una ubicación del clima o una ubicación de analíticas no establecen tu residencia.
5. Cámara, micrófono y fotos
El acceso a la cámara permite la medición de distancias con realidad aumentada y las fotos que decidas tomar. Las fotos que decidas agregar a tu perfil, a las publicaciones de la liga o a los eventos se suben para que esas funciones operen; las capturas de pantalla que adjuntes a las solicitudes de soporte también se suben. El acceso a la fototeca permite seleccionar esas imágenes y guardar las tarjetas de puntaje compartidas. El marco de realidad aumentada también requiere acceso al micrófono; Perfect Putt 360 nunca graba ni guarda audio.
6. Apple Salud y Apple Watch
La app de Apple Watch solicita autorización de Salud para las funciones de entrenamiento. Con la opción Guardar rondas en Salud activada, las rondas se pueden guardar como entrenamientos de golf con duración, frecuencia cardiaca y energía activa. Durante una ronda, el reloj lee la frecuencia cardiaca y la energía activa para el entrenamiento; Perfect Putt 360 no nos las envía. Puedes revisar o borrar estos registros en la app Salud, revocar el acceso a Salud o desactivar el guardado en la Configuración de Perfect Putt 360. Eliminar tu cuenta de Perfect Putt 360 es distinto de eliminar los registros que están en Apple Salud.
7. Lo que pueden ver los demás jugadores
Otros jugadores pueden ver tu usuario, tu nombre para mostrar, tu foto de perfil según tu configuración, las partidas compartidas, los aplausos, la participación y las posiciones en ligas y eventos, y el contenido que aportas a los feeds de las ligas, incluidos comentarios y fotos. Los controles de visibilidad, el uso compartido del área y el bloqueo afectan la experiencia en la app. Parte del contenido multimedia de ligas y eventos que se sube se sirve mediante URL que puede abrir cualquiera que tenga el enlace; una URL no listada no es una restricción de acceso autenticada. Otras personas pueden conservar copias de la información que compartes. Eliminar la cuenta no permite recuperar esas copias. Cualquiera que abra tu enlace de invitación ve tu @usuario.
8. Analíticas y reportes de fallos
Usamos Amplitude para analíticas de uso opcionales, incluidas las pantallas y funciones usadas, los identificadores de dispositivo y de sesión, las propiedades de eventos vinculadas a la cuenta y las propiedades de la cuenta, como tu plan de membresía, conteos de actividad, la configuración de la app y el país de tu perfil. Las analíticas usan nuestro endpoint events.perfectputt360.com y se reenvían a Amplitude. Las analíticas opcionales están activadas de forma predeterminada, excepto en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Canadá, donde la app y el sitio web te piden primero tu elección. Decidimos cuál se aplica según el país de tu tienda de apps, la configuración de región de tu dispositivo y el país desde el que nuestra red ve llegar tu solicitud; si alguno de ellos apunta a uno de esos lugares, o si no se conoce ninguno, te preguntamos. Ninguno de estos datos establece dónde vives. En el sitio web, la señal Global Privacy Control de tu navegador cuenta como un rechazo. Usa Configuración → Soporte → Compartir datos de uso en la app, o las preferencias de Privacidad en el sitio web, para cambiar tu elección. Retirar el consentimiento detiene la nueva recopilación opcional y descarta los eventos opcionales no enviados en el cliente actual; no permite recuperar una solicitud ya entregada. Los registros históricos y la eliminación por parte del proveedor se manejan por separado. Los reportes de fallos de Sentry y los registros operativos y de seguridad son independientes de esta configuración.
9. Compras
Apple o Google cobran las membresías a través de tu cuenta de la tienda. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago en ese flujo de compra. Procesamos identificadores o tokens de compra y transacción, vinculaciones con la cuenta de la tienda, el estado de los derechos y los eventos de renovación, cancelación, reembolso o revocación para validar y sincronizar el acceso. Eliminar una cuenta de la app no cancela el cobro de la tienda.
10. Notificaciones
Si activas las notificaciones push, almacenamos un token del dispositivo para entregarlas. Desactívalas en Configuración o en los ajustes de tu dispositivo cuando quieras.
11. Proveedores de servicios
Nuestros proveedores incluyen Amazon Web Services para alojamiento, autenticación, almacenamiento, correo y búsqueda de lugares; Amplitude para analíticas opcionales; Sentry para reportes de fallos; Apple y Google para el inicio de sesión y las compras; Apple WeatherKit para el clima; y el servicio de notificaciones push de Apple y Firebase Cloud Messaging para la entrega de notificaciones. Nuestra base de datos de producción, la autenticación y los recursos de correo están configurados en la región US East (Northern Virginia) de AWS. Esto no significa que todo el procesamiento de los proveedores de servicios, las redes de entrega o el acceso de soporte ocurran ahí.
12. Cómo eliminar tu cuenta
Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta en Configuración o escribir a privacy@perfectputt360.com para recibir ayuda. Si administras una liga con otros miembros, el flujo de eliminación actual exige una decisión de transferencia o disolución; contacta a soporte si no puedes completarla. Debemos preservar la información de los demás miembros y no podemos designar un nuevo administrador de forma silenciosa. La eliminación cubre la cuenta y los registros relacionados con la app, pero algunos registros se manejan por separado: evidencia de casos de privacidad, registros de seguridad y operativos, marcadores de eliminación, registros de vinculación con la tienda, registros de proveedores y copias de seguridad. Nuestra auditoría actual de cuentas eliminadas no tiene vencimiento automático. Las vinculaciones con la tienda liberadas tienen un ajuste de vencimiento de dos años. Las versiones no vigentes en nuestro almacenamiento de fotos de producción tienen una regla de vencimiento de 30 días; la recuperación de la base de datos de producción y el plan diario de respaldo de la base de datos usan ventanas de 35 días. Estos ajustes no prometen el borrado en un instante exacto, y eliminar la cuenta por sí solo no quita todas las copias conservadas. Cancela por separado cualquier membresía activa en los ajustes de suscripciones de Apple o Google.
13. Seguridad
Tus datos se cifran en tránsito y se almacenan con controles de acceso en nuestra infraestructura. El inicio de sesión usa códigos de un solo uso por correo electrónico o tu cuenta de Apple o Google. Perfect Putt 360 nunca almacena una contraseña.
14. Menores de edad
Tienes que tener al menos 13 años para usar Perfect Putt 360, o 14 en Canadá. En México, si tienes entre 13 y 17 años, tu madre, padre o tutor debe dar su consentimiento para que uses la app. Cuando inicias sesión, la app te pide tu fecha de nacimiento y calcula el resultado en tu dispositivo. Solo guardamos ese resultado en tu cuenta: si cumples con la edad mínima (y, en México, si tu madre, padre o tutor dio su consentimiento), qué regla se aplicó y cuándo respondiste. Nunca guardamos tu fecha de nacimiento. La regla depende del país de tu tienda de aplicaciones, la región de tu dispositivo y el país de conexión; si hay diferencias, se aplica la más estricta. Las cuentas de usuarios menores de la edad mínima quedan bloqueadas en todos los dispositivos. La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un niño menor de la edad mínima tiene una cuenta, escribe a privacy@perfectputt360.com y la eliminaremos.
15. A dónde va tu información
Tenemos nuestra sede en Estados Unidos, y nuestra base de datos de producción, la autenticación y los recursos de almacenamiento y correo están configurados en la región US East (Northern Virginia) de AWS. Cuando usas la app desde otro país, tu información se envía a Estados Unidos y se almacena ahí, y los proveedores mencionados arriba pueden manejarla en otros lugares. Lo hacemos para operar el servicio que pediste. Algunos proveedores actúan solo siguiendo nuestras instrucciones; otros, como Apple y Google para el inicio de sesión y las compras, manejan tu información según sus propias políticas. Si la ley del lugar donde vives te da derechos sobre la información enviada al extranjero, puedes ejercerlos a través de los contactos que aparecen abajo.
16. Tus derechos donde vives
Vivas donde vivas, puedes pedir una copia de tu información, o pedirnos que la corrijamos o la borremos, desde Configuración → Soporte → Solicitudes de privacidad en la app o escribiendo a privacy@perfectputt360.com. También puedes eliminar tu cuenta directamente, como se describe arriba. Esa dirección llega a nuestro contacto de protección de datos, incluso para la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (Personal Data Protection Act). Si no quedas conforme con cómo atendimos una solicitud, puedes presentar una queja ante la autoridad de privacidad del lugar donde vives; en Nueva Zelanda, es la Oficina del Comisionado de Privacidad (Office of the Privacy Commissioner).
17. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier actualización aquí y modificaremos la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes se señalarán en la app.
18. Contáctanos
Fortified Systems, Inc., 2307 Cinnamon Ln, Nampa, ID 83687, privacy@perfectputt360.com.